Déroulement
Un processus écrit à l'avance, du premier échange jusqu'à la levée des réserves. Vous savez ce qui est prévu, et ce qui ne l'est pas.
Les étapes
Les étapes réalisées dépendent de la formule retenue et du périmètre contractuel.
Échange de découverte gratuit pour cerner vos besoins, vos attentes et le périmètre des travaux.
Nous proposons le niveau d'accompagnement adapté à l'ampleur, la durée et la complexité de votre chantier.
Le périmètre exact de la mission est écrit noir sur blanc : ce qui est prévu, et ce qui ne l'est pas.
Un intervenant de notre réseau est rattaché à votre dossier et devient votre interlocuteur.
Observations visuelles sur place, suivi de l'avancement apparent, identification des points d'attention.
Photos et comptes rendus après chaque visite prévue : vous gardez une trace claire de chaque étape.
Selon la formule : préparation, présence, aide à l'identification des réserves et contre-visite.
Les trois temps
Avant les travaux
Échange initial approfondi pour cerner vos besoins, vos attentes et le périmètre des travaux.
Lecture attentive des devis communiqués, comparaison des offres lorsque prévue dans la mission.
Identification des points d'attention et aide à la préparation avant le premier coup de pioche.
Pendant les travaux
Selon la formule choisie, observations visuelles et suivi de l'avancement apparent du chantier.
Documentation photographique et rapports de visite pour garder une trace claire de chaque étape.
Points réguliers, identification des éléments nécessitant votre attention, réunions lorsque prévues.
À la réception
Anticipation des points à vérifier avant la réception selon les travaux réalisés.
Accompagnement lors de la réception et aide à l'identification des réserves éventuelles.
Compte rendu et contre-visite de levée des réserves lorsque prévus dans la mission.
Exemple de compte rendu
Un extrait de rapport de visite anonymisé sera publié ici une fois validé. Nous ne diffusons aucun document sans l'accord du client concerné.
Exemple de rapport de réception
Un modèle de rapport de réception anonymisé sera ajouté ici avant la mise en ligne définitive.
Mon Chantier Serein n'exécute pas les travaux. Notre rôle est d'apporter un regard extérieur et indépendant, au service exclusif du particulier.
Mon Chantier Serein intervient dans le cadre d'une obligation de moyens. Nos observations sont visuelles et portent sur les éléments accessibles au moment de l'intervention. Notre mission ne se substitue pas à celle d'un architecte, d'un maître d'œuvre, d'un bureau d'études ou de contrôle lorsque leur intervention est nécessaire.
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